Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Diese Website unter den URLs lairdlon.co.uk und lairdhatters.com wird ausschließlich von Laird Hatters betrieben. Sie erreichen uns unter:
Laird Hatters
103 Der Strand
London
WC2R 0EW

Tel: +44 (0) 203 713 9692
E-Mail: admin@lairdhatters.com

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtliche Vereinbarung zwischen uns dar und gelten für Ihre Nutzung unserer Website, einschließlich des Verkaufs von Einzelhandelswaren an Kunden. Sie müssen alle in dieser Vereinbarung und unserer Datenschutzrichtlinie enthaltenen Bedingungen lesen, ihnen zustimmen und sie akzeptieren.

3. Auftragsannahme

Alle von Ihnen aufgegebenen Bestellungen unterliegen unserer Annahme. Wir behalten uns jederzeit und nach eigenem Ermessen das Recht vor, die Annahme einer Bestellung aus beliebigem Grund und ohne Haftung Ihnen gegenüber abzulehnen.

Bestellungen können nur von Privatkunden und Unternehmen aufgegeben werden, die Waren nicht zum Weiterverkauf erwerben. (Großhandelskunden sollten uns direkt unter wholesale@lairdhatters.com kontaktieren.)

Nachdem Sie die Bestellung bei uns aufgegeben haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu Ihrem bestellten Produkt.

4. Auftragserteilung

Sie können unsere Website auch ohne Registrierung durchsuchen. Bei Ihrer ersten Bestellung können Sie dies jedoch als Gast oder durch Registrierung bei uns tun. Wenn Sie sich für die Registrierung entscheiden, müssen Sie bestimmte Felder in einem Bestellformular ausfüllen. Ihr Benutzername ist die E-Mail-Adresse, die Sie uns mitteilen. Damit bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die betreffende Adresse zu verwenden. Sie werden außerdem aufgefordert, ein Passwort einzugeben.

Sie sollten Ihr Passwort keiner anderen Person mitteilen oder übertragen. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Ihnen eine unbefugte Nutzung Ihres Passworts bekannt wird. Unbeschadet unserer Rechte können wir Ihren Zugriff auf die Website ohne Haftung Ihnen gegenüber sperren, wenn wir nach vernünftigem Ermessen der Ansicht sind, dass eine solche Maßnahme zum Schutz der Website erforderlich ist.

Bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Auswahl zu überprüfen, den Gesamtpreis Ihrer Bestellung zu prüfen und etwaige Eingabefehler zu korrigieren. Ihre Bestellung stellt ein Angebot Ihrerseits zum Kauf von Produkten dar.

Sollten auf unserer Website dargestellte Produkte nicht verfügbar oder mit falschem Preis bzw. falscher Beschreibung versehen sein, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen diese Produkte zu verkaufen.

Wir behalten uns das Recht vor, die auf unserer Website angebotenen Artikel jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Es ist wichtig, dass Sie die Menge der Waren, die Sie bei uns bestellen, sorgfältig prüfen. Wir liefern, was Sie bestellen. Während Sie ein Widerrufsrecht haben, müssen Sie die Versandkosten an uns bezahlen.

5. Telefonverkauf

Sie können bei uns auch telefonisch bestellen. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.30 Uhr.

Wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse mitteilen, befolgen wir die gleichen Verfahren wie bei Online-Verkäufen. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, ein alternatives Verfahren anzuwenden, über das wir Sie bei Ihrem Anruf informieren. In beiden Fällen kommt die Annahme Ihrer Bestellung und ein Kaufvertrag zwischen uns erst zustande, wenn die vollständige Zahlung eingegangen und freigegeben ist.

6. Beschreibungen und Produktinformationen

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Monitore können wir jedoch nicht garantieren, dass die Farbe, die Sie auf Ihrem Monitor sehen, die wahre Farbe des Produkts widerspiegelt. Wenn Sie Fragen zum Produkt haben, können Sie uns natürlich per E-Mail unter admin@lairdhatters.com kontaktieren.

Die für jeden Hut und jede Mütze angegebenen Maße entsprechen der europäischen Maßeinheit in Zentimetern. Bitte beachten Sie, dass die Maße aufgrund der handgefertigten Natur einiger Stücke manchmal leicht abweichen können.

Laird Hatters garantiert, dass die von Ihnen gekauften Waren zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie der von uns gegebenen Beschreibung entsprechen. Außer wenn Sie als Verbraucher kaufen (wie in Abschnitt 12 des Unfair Contract Terms Act 1977 definiert), sind alle anderen Garantien, Bedingungen und Konditionen in Bezug auf die Eignung für einen bestimmten Zweck, die Handelsfähigkeit oder den Zustand der Waren, ob gesetzlich oder nach Gewohnheitsrecht impliziert oder anderweitig, ausgeschlossen. Keine in Katalogen oder Ähnlichem enthaltene Aussage, Beschreibung, Information, Garantiebedingung oder Empfehlung darf so ausgelegt werden, dass sie die Bedingungen dieser Klausel in irgendeiner Weise erweitert, ändert oder außer Kraft setzt.

7. Preise

Alle Preise auf der Website sind in Pfund Sterling (£) angegeben. Sie enthalten 20 % Mehrwertsteuer (zahlbar bei Lieferung innerhalb der EU), jedoch keine Versandkosten, die separat aufgeführt sind.

Bitte beachten Sie, dass bei allen Bestellungen für Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs/der EWG der Kunde für die Zahlung aller eventuell anfallenden Einfuhrzölle für Lieferungen innerhalb seines eigenen Landes verantwortlich ist.

Wir können die Preise auf der Website jederzeit und ohne Vorankündigung ändern.

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle auf der Website angegebenen Preise korrekt sind. Fehler können jedoch auftreten. Wenn wir auf der Website einen falschen Preis angegeben haben und der korrekte Preis niedriger ist als der angegebene, gehen wir automatisch davon aus, dass Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren möchten. Wenn der korrekte Preis jedoch höher ist als der ursprünglich angegebene, werden wir Sie kontaktieren und fragen, ob Sie die Waren dennoch bestellen möchten.

Zahlungsbedingungen – Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, die Kreditkarte/Debitkarte zu verwenden, deren Daten Sie eingeben. Alle Kredit-/Debitkarten unterliegen einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Herausgeber Ihrer Karte die Autorisierung der Zahlung verweigert, werden wir Ihre Bestellung nicht annehmen. Darüber hinaus haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen. Wir sind nicht verpflichtet, Sie über den Grund der Ablehnung zu informieren. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, dass Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller Ihnen Gebühren berechnet, die sich aus der Bearbeitung Ihrer Kredit-/Debitkartenzahlung gemäß Ihrer Bestellung ergeben.

8. Lieferung

Sollte es zu einer Verzögerung bei der Lieferung der von Ihnen bestellten Waren kommen, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich. Wenn die Waren nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung geliefert werden können, benachrichtigen wir Sie über diese Verzögerung und Sie können Ihre Bestellung entweder stornieren oder einen anderen Liefertermin mit uns vereinbaren.

9. Versandkosten

Zu Ihrer Bestellung werden noch Lieferkosten hinzugerechnet.

10. Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Wir erkennen an, dass Sie Ihren Kauf auf Grundlage unserer Artikelbeschreibung und Artikelbilder getätigt haben.

Bei falscher Größe tauschen wir Artikel, die ungetragen, sauber und in gutem Zustand an uns zurückgeschickt werden, gerne kostenlos um (für Kunden aus Großbritannien).

Aus hygienischen Gründen müssen alle zurückgesandten Artikel ungetragen, sauber und mit Originaletiketten versehen sein. Bei einer Rücksendung ist ein Ausweis und eine Quittung erforderlich. Wir führen Aufzeichnungen über Rücksendungen.

Alle Rückgaben/Umtausche müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen.

Wenn wir Ihnen nicht dabei helfen können, eine Alternative zu finden, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückerstattung Ihres Kaufpreises an. Diese Rückerstattung umfasst den Kaufpreis, jedoch nicht die Versandkosten.

12. Lieferung, Eigentum und Risiko

Bestellungen werden an die Lieferadresse gesendet, die Sie auf Ihrem Bestellformular angegeben haben. Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn diese Lieferadresse falsch ist. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer liefern können. (Es gibt einige Lieferbeschränkungen, die wir Ihnen auf Anfrage mitteilen.) Das Eigentum an den Produkten geht bei Lieferung auf Sie über.
Sobald Sie ein Produkt erhalten haben, geht das gesamte Risiko einer Beschädigung oder eines Verlusts des Produkts auf Sie über.

15. Datenschutzerklärung

Laird Hatters nimmt die Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Laird Hatters verpflichtet sich, alle relevanten Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir verwenden die Internettechnologie, die manchmal als „Cookies“ bezeichnet wird, um die Informationen zu speichern, die Sie uns geben. Dies hilft uns, die Produkte zu verstehen, an denen Sie interessiert sind. Wir speichern keine Kredit-/Debitkartendaten, die Sie uns geben, außer im Zusammenhang mit der von Ihnen autorisierten Transaktion. Wir geben Ihre persönlichen Daten an niemanden außerhalb von Laird Hatters weiter. Wir können Sie von Zeit zu Zeit bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren. Sie können jederzeit verlangen, dass wir keinen weiteren Kontakt mit Ihnen aufnehmen, indem Sie uns eine E-Mail an admin@lairdhatters.com senden. Keine Form der Kommunikation über das Internet ist absolut sicher. Laird Hatters wird immer angemessene Anstrengungen unternehmen, um die persönlichen Daten zu schützen, die Sie uns geben, aber wir können keine vollständige Sicherheit garantieren, und wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erkennen Sie an, dass Sie Ihre persönlichen Daten auf eigenes Risiko im Internet veröffentlichen.

Laird Hatters wird Ihre Informationen niemals zu Marketingzwecken an Unternehmen außerhalb von Laird Hatters weitergeben. Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung können wir Ihre Daten an Betrugspräventionsagenturen senden und auch Informationen von diesen verwenden. Wir möchten Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie dem Erhalt von Marketinginformationen zugestimmt haben, können Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt abmelden. Sie haben jederzeit das Recht, uns davon abzuhalten, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren. Wenn Sie nicht mehr zu Marketingzwecken kontaktiert werden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an admin@lairdhatters.com .